Ce putem face pentru afacerea ta?

serviciile noastre de call center

responsive

Suport clienti

O companie care nu ofera suport pentru clientii sai este o companie care pierde business. Studiile noastre arata ca efortul de a atrage clienti noi e cu 10% mai costisitor decat acela de a-i pastra pe cei deja existenti. Reputatia companiei sau a brandului tau depinde foarte mult de disponibilitatea si deschiderea de a-ti asculta clientii. Vezi serviciile noastre de suport clienti

responsive

Telemarketing

Daca ai deja un canal de vanzari si nu il folosesti la maximum, pierzi o oportunitate importanta de business. Noi putem fi un suport real pentru compania, brandul sau echipa ta de vanzari. Vezi serviciile noastre de telemarketing

responsive

Backoffice

Pentru ca tu sa te poti concentra pe core business, e nevoie sa ai un suport eficient in toate activitatile si punctele de intalnire cu clientii. Fie ca e vorba despre returnarea unor scrisori sau livrarea unor produse, te ajutam sa oferi o experienta de 360 de grade in tot ceea ce faci. Vezi serviciile noastre de backoffice si logistica

De ce sa alegi un call center?

avantajele externalizarii

EficientFinanciarun call center inseamna costuri reduse

Este mai eficient sa apelezi la un call center extern decat sa pui bazele unuia intern. Nu e nevoie sa treci prin investitia si efortul de a atrage o echipa profesionista.

ParteNeutraUn call center extern functioneaza ca o terta parte neutra

Call center-ul nu este un instrument de control, ci un partener care iti spune deschis si onest cum este perceputa activitatea ta de catre clientii tai.

ResurseScalabileUn call center extern inseamna resurse umane scalabile

Nevoile punctuale pot fi rezolvate cu resursele potrivite. Daca ai un proiect pe o perioada determinata, un call center extern e cea mai buna optiune.

InstrumentObiectivUn call center extern este un instrument obiectiv de evaluare a business-ului tau

Afacerea ta inseamna clientii pe care ii ai. Gradul de satisfactie al acestora iti poate da informatii utile despre locul in care se afla afacerea ta.

GrijaConstantaun call center inseamna costuri reduse

Niciunul dintre clientii care interactioneaza cu tine nu va ramane fara un raspuns. Preocuparea unui call center extern este 100% orientata catre clientii tai.

TimpEconomisitUn call center extern inseamna timp economisit pentru propriul business

Cu ajutorul unui call center extern, te poti concentra mai mult pe dezvoltarea afacerii tale.

InformarePermanentaUn call center extern inseamna sa fii in permanenta informat in legatura cu clientii tai.

Informatia se misca rapid astazi. Cu ajutorul unui call center extern, esti conectat in timp real si in permanenta la ce se intampla cu clientii tai.

Recent Work or Projects from Portfoliowe take pride in our work

Description of the project dapibus, tellus ac cursus commodo, mauesris condime ntum nibh, ut fermentum....

View

The {re}start Project

Design

Description of the project dapibus, tellus ac cursus commodo, mauesris condime ntum nibh, ut fermentum....

View

Colorfull iOS Apps

Development

Description of the project dapibus, tellus ac cursus commodo, mauesris condime ntum nibh, ut fermentum....

View

POETIC Magazine

Illustrations

Our clientsall of them are satisfied

client client client client client